電話交易服務

ASA Global為方便客戶,而設立了電話交易服務。

電話交易是定制服務,若您需要個人協助:

  • 在市場跌/漲至停板期間,您需要致電交易部門。

請注意,所有電話交易對話將被錄音,以作為確認下單的證據。通過電話執行的交易等同線上執行的交易,對客戶均具有約束力。

使用電話交易服務的客戶,請跟隨以下程式:

  1. 致電前請準備帳戶號碼、個人密碼及個人資訊,以便我們的交易員確認客戶身份。
  2. 致電交易部:(86) 400 120 2065 和 (649) 9663 798
  3. 使用電話交易服務下單的客戶,必須以其姓名、帳戶號碼及個人密碼確定身份。
  4. 若客戶只需要獲悉一般查詢,請致電客戶服務部 (86) 189 0246 2906 和 (649) 9663 798

電話交易範例

以下是利用電話交易服務下單的模擬範例:

交易員: 你好,ASA
顧客 : 你好,請問歐羅兌美元價格是多少?
交易員: 歐羅兌美元現價為 83,88。>123
顧客 : 我想揸兩手歐羅兌美元,價格是88。
交易員: 請問您的帳戶號碼是甚麼?
顧客 : 我的帳戶號碼是 BJ838。
交易員: 請問您的帳戶密碼是甚麼?
顧客 : 我的密碼是 8183。
交易員: 請問您有否指定平倉?
顧客 : 我想把那兩張歐羅兌美元於 1.2558的沽單平倉。
交易員: 我現在重覆一遍您剛才所做的單子,帳戶號碼是 BJ838,揸兩手歐羅兌美元價格 1.2388,把兩張歐羅兌美元 1.2558的沽單平倉。
顧客 : 對,正確。
交易員: 還有什麼可以幫到您呢?
顧客 : 沒有了,謝謝。
交易員 : 謝謝您!再見!